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Audiologie Nord-Est

Prix Jeune entrepreneur de l'année 2014 par l'Association des CBDC du N.-B.

Audiologie Nord-Est est une clinique d'audiologie qui offre des services et des produits audiologiques de qualité supérieure à Caraquet, au N.-B. La clinique cible les patients de la Péninsule acadienne et de la région Chaleur. La propriétaire, Mélanie Chiasson, dirige la clinique avec son mari et partenaire d'affaires, Marco Plourde. Leur mission : offrir les meilleurs services et appareils auditifs à leurs patients et les éduquer dans un environnement qui encourage la croissance et le développement personnels et qui reconnaît le besoin humain fondamental d'entendre.

Originaire de Lamèque, cette jeune entrepreneure a obtenu son diplôme de l'École Marie Esther de Shippagan en 1998 et a poursuivit ses études postsecondaires à l'Université d'Ottawa, où elle a obtenu un baccalauréat en psychologie et une maîtrise en audiologie en 2004. Après avoir travaillé pendant plusieurs années dans une autre clinique d'audiologie, Mélanie a lancé Audiologie Nord-Est en 2012 et n'a jamais regretté sa décision.

L'expérience du client est la priorité d'Audiologie Nord-Est. Que vous désiriez une évaluation audiologique, un appareil auditif, des dispositifs de protection contre le bruit ou simplement poser des questions concernant votre ouïe ou celle d'un proche, les experts qualifiés d'Audiologie Nord-Est s'assureront que vous quitterez leur bureau avec tous les renseignements dont vous avez besoin pour prendre une décision concernant votre audition.

De plus, ils veulent que les patients sentent qu'ils ne sont pas uniquement là pour une visite médicale, mais pour une expérience. Par exemple, ils offrent du café, des collations et des émissions de télévision aux patients, dans un environnement chaleureux et accueillant.

Audiologie Nord-Est se distingue de ses concurrents en fonction de divers facteurs tels que l'accueil chaleureux à la réception et les partenariats solides avec les fournisseurs. De plus, l'entreprise offre un service à domicile pour les clients, ce qui génère à son tour plus de clients et plus de revenus.

Selon Mélanie, l'aspect le plus gratifiant d'être entrepreneure est d'être en mesure de choisir ses heures de travail, ainsi que les produits et les services vendus. Son défi le plus difficile à relever, comme pour de nombreux entrepreneurs, est l'équilibre entre le travail et la famille.

Le conseil de Mélanie aux jeunes qui aspirent à devenir entrepreneurs, c'est de ne pas avoir peur de travailler fort et de s'assurer de compter toutes les heures passées à la création de leur entreprise. Elle dit qu'il est essentiel de ne pas seulement être en affaires pour réaliser des profits, mais pour réaliser sa passion et, en bout de ligne, pour réaliser son rêve.

Mélanie et son mari Marco ont un garçon de trois ans appelé Vincent et sont très actifs au sein de leur collectivité.

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Danielle Sullivan a été une ressource exceptionnelle pour mon entreprise. Elle est très intuitive. Danielle comprend ce que Lil’ Angel Gifts représente pour moi et elle connaît ma vision. Elle a pris la peine de me recommander des ressources et des ateliers de formation précis qui m’ont grandement aidés. Je continue de me tourner vers elle pour obtenir des conseils et des ressources, de même que pour lui faire part de mes succès futurs afin que je puisse obtenir ses encouragements.
- Jennifer Fiander
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